CHÍNH SÁCH HỦY VÉ / ĐỔI TRẢ
1. Quý khách có nhu Kiểm tra vé hoặc hủy vé có thể thực hiện trên Website của chúng tôi tại công cụ tìm kiếm và hủy vé trên website: https://huyhoanggroup.net/kiem-tra-ve
2. Liên hệ với chúng tôi qua số hotline, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ, hướng dẫn đổi vé, hủy vé, hoàn tiền theo quy định cho bạn:
Hotline: 1900 636 818 để được hỗ hướng dẫn.
Trong trường hợp sau 03 (ba) cuộc gọi mà không liên hệ được khách hoặc trước 30-40 phút giờ xe chạy mà hành khách chưa có mặt tại phòng chờ/điểm hẹn đón, nhà xe Huy Hoàng tùy tình hình hoạt động mà có thể sẽ tiến hành hủy booking hoặc thu xếp chuyển vé sang các chuyến tiếp theo và vị trí ghế sẽ có thể thay đổi tùy vào tình hình thực tế tại thời điểm đó.
Thời gian huỷ đổi, trả vé:
– Trong vòng 0-5 tiếng trước giờ khởi hành: Không Hoàn Tiền
– Trước 5 tiếng trước giờ khởi hành: 0%/vé
Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.
Phương thức và thời gian hoàn tiền:
- Phương thức hoàn tiền: Tiền hoàn vé sau khi trừ đi phí hủy nếu có sẽ được hoàn vào đúng phương thức thanh toán mà quý khách đã thực hiện thanh toán mua vé. Trường hợp quý khách mua vé bằng hình thức chuyển khoản, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại vào số tài khoản đã chuyển của quý khách
- Thời gian nhận được tiền hoàn vé: từ 2-14 ngày (ngày làm việc). Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào hình thức thanh toán mà quý khách đã sử dụng để thanh toán.
- Chi phí hoàn tiền: Sẽ không có bất kì chi phí nào phát sinh trong quá trình hoàn tiền về tài khoản của bạn.
- Yêu cầu đặc biệt: Vui lòng đến tại Văn Phòng của chúng tôi tại:
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Huy Hoàng
Địa chỉ: 312 Nguyễn An Ninh, P. 7, Tp. Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Tp.Bà Rịa: 38 Lê Thành Duy,P.Phước Trung
✿ Văn phòng tại Tp.HCM:
✩ VP 79 Nguyễn Thái Bình, Quận 1
✩ VP 450B Điện Biên Phủ,phường 21, Q. Bình Thạnh
✩ VP 307 Nguyễn Văn Trỗi, phường 1, Q.Tân Bình
✩ Sân bay Tân Sơn Nhất ga Quốc Tế và Quốc Nội,
Email: tam.ha@huyhoang.info.vn
Điện thoại: 1900 636 818
